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是工厂,而不是企业!

发布时间:2013-5-3 17:03:50  文章来源:研究部

导入语:改革开放以来,广东、浙江、江苏等珠江三角洲省份依托濒临港澳的区位优势,充分利用内地自然资源、劳动力资源丰富且价格低廉的优势,借助港澳地区资金、技术、市场优势实现强强联合,以“前店后厂”形式靠着“三来一补”外向型贸易迅速成长起来,成为中国经济的排头兵,也为中国赢得的“世界工厂”的美名、荣誉。时至今日,内地的自然资源、劳动力资源等要素成本已经大幅上升,原有模式已经难以为继,产业结构转型势在必行。笔者认为首先需要转型的是工厂,因为我们的工厂始终没有成长成为真正意义上的企业,缺乏市场竞争力。


很久以来我们简单的认为工厂就是企业,其实大错而特错。工厂只是升级版的手工作坊,只是解决了生产升级的问题,并没有彻底解决“原料采购”、“产品设计”、“营销管理”、“销售服务”等问题。现代企业需要统筹考虑“原料供应市场”、“产品销售市场”、“资本市场”、“人才市场”、“技术创新市场”等多方面市场信息,科学组织生产,实现“投入、产出”和“近期、长远”经营效益的最大化。以代工为主的工厂要想成为真正意义上有竞争力的现代制造业企业需要解决好以下问题:

1、原料采购体系建设问题。一流的企业首先是采购专家,如何“高质量”、“低成本”的采购原料和半成品对于现代企业而言是必修课,正如仲景药业的广告词一样“药材好,药才好”。“三来一补”工厂不用考虑原料问题,原料是对方提供的或者指定标准,如果真要自己采购原材料,可能很多代工的工厂都不知道在哪里能够采买到,更别提“货比三家”、“物美价廉”和“物有所值”了。

2、原料存储合理控制问题。原料买多少?啥时间买?啥时间到货?如何验收?储备多少?损耗如何控制?等等,这些看似简单的问题,其实一点也不简单,优秀的企业都是把原料储备控制在极限,甚至0储备,这样既能减少资金投入,又能节省仓储成本。对于企业而言,储备就意味这投入,资金投入、人员投入、库管投入等等,而企业必须考虑投入和产出问题,最大限度的减少投入,其实是在无形中增加收益。

3、生产组织执行问题。生产企业的头等大事,生产其实是创造财富的过程,只有精益求精、满足客户需求才能赢得市场,这里不再赘述。

4、营销规划管理问题。可能你会说没有企业不重视营销问题,是的,但是重视并不等于解决好这个问题。我们的企业为什么走不出去,需要贴牌才能进入国际市场?很大程度上不是生产上的问题,而是营销上的问题。没有优秀的经销商、无法建立自己掌控的销售渠道、缺少有效的宣传和市场营销活动,当然也就无法把产品推介给消费者。

5、售后服务体系覆盖问题。卖出去了就没有问题了?想的太简单了,售后是个大问题,否则只能是一锤子买卖!信息时代、智能产品,消费者不可能像原来那样出现问题自己解决,必须要有专业的服务队伍。从某种意义上说,企业售后服务所能覆盖的范围就是企业销售覆盖范围,没有过硬的售后服务作为支撑,轰轰烈烈销售场面只能是昙花一现。在产品同质化、价格大战此起彼伏的境况下,优质、高效、及时的服务带来的是口碑,口碑的传播是最有效的广告。

6、融资渠道建设问题。发债、IPO上市、银行借贷、抵押担保等等都是融资问题。能借来钱!能低成本的借来钱!能在想借钱的时间借来钱!能迅速的借来钱!等等都是必须要面对的,融资能力是信誉和实力的集中体现,融资能力的强弱直接影响到企业的发展。众所周知,大部分企业倒下都是因为现金流出问题,在关键的时间无法筹措到足够的流动资金而轰然倒下。在现代社会,仅凭自筹资金很难做大做强,企业无时不刻的需要和资本市场打交道,高效的使用资金,实现最大化的撬动,这对于现代企业来说是成长过程必须迈过的坎。

7、公关能力培育问题。现代企业不能只会埋头苦干,还需要借助更多的社会资源为企业所用,为企业发展创造更加有利的发展环境,因此,公关就显得格外重要,政府需要游说!媒体需要游说!行业协会需要游说!同行需要游说!通过游说消除误解,形成默契,让对方认同你、支持你。认同是解决问题的最有效的手段,让对方知道,然后了解,再到理解,最后到认同,最终能给予支持、配合。如果企业的公关能力差,问题解决的就慢,时间就是金钱,错过了最佳时期可能付出百倍的努力也无法达到预期的效果。

8、危机应对处理问题。对于现代企业而言,没有处理危机的预案,没有必要的准备,事到临头必然手忙脚乱,貌似强大其实是外强中干,一个危机没有处理好就可能全军覆没,辛辛苦苦的积累就毁于一旦。“三株”、“巨能钙”、“三鹿奶粉”、“达芬奇家居”等等,都是因为缺乏处理危机的能力而轰然倒下! 把困难想足够,做最坏打算,才能在危机到来之时处变不惊,从容应对。

9、分配机制适时调整问题。市场经济是要素分配市场化的经济形式,只有分配机制规范、科学、合理才能调动方方面面的积极性,形成合力,“生意好做,伙计难隔”其实上很多程度是权力分配和利益分配过程中出现矛盾。企业发展初期更多的是面对生存问题,内部矛盾被往往被掩盖,进入成长期特别是面临转型时,内部矛盾就凸显出来,目前以代工为主的企业面临转型,如何理顺分配机制是今后一个时期企业面对最棘手的问题之一。

10、人力资源管理问题。以代工为主的企业相当数量是家族企业或者夫妻店,创业之初以亲情为纽带,大家能够全力以赴、不将回报的投入,等发展到一定阶段后仅凭热情和亲情已经不能满足要求,企业需要更专业的管理人才、科研人才、营销人才,而家族内部的人才无法满足要求,人力资源管理问题成为发展壮大的瓶颈。

11、品牌培育建设问题。以代工为主的企业往往没有自己的品牌,因此在开拓市场方面就显得格外被动,培育自己的品牌是转型的必经之路,然而培育品牌需要巨大的投入,漫长的经营并且非一早一夕能够见效,在品牌建设方面代工企业还有很长的路要走。

12、发展战略规划问题。“人无远虑必有近忧”,对于企业也是一样,战略问题是方向问题,代工企业将来何去何从,如何评估自己的优势,“产业聚集优势?”、“拥有熟练技术工人优势?”、“成本控制优势?”、“贴近销售市场优势?”、“物流优势?”、“技术优势?”等等,如何利用自身优势,扬长避短,科学规划自己的发展方向,发展战略,以应对日趋激烈的竞争环境,必须引起高度的重视。

我们是制造业大国而不是制造业强国,最根本的原因是因为我们的企业还处于发展成长的初级阶段,等我们的企业逐步解决以上问题,脱胎换骨逐渐成长为现代企业之后,制造业强国之梦指日可待。



作者:潘勇            发表于:《营销界》2013年1期

 
   

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